JBRに登録を決めた理由を教えてください。また、始めるにあたって大変だったことはありましたか？
登録の決め手は、業界最大手として安定した案件獲得が見込めることと、料金設定が明確で売上や利益の予測がしやすい点でした。道具の準備などで多少の初期費用はかかりましたが、サポートや研修体制が整っていたので安心してスタートでき、大きな負担には感じませんでした。
JBR経由で受ける仕事の量について、どう感じていますか？
広告宣伝費などの固定費をかけずに、安定した案件打診をいただけるのは大変助かっています。当日案件だけでなく予約案件も多いため事前にスケジュールを組みやすく、弊社は複数名体制で稼働していますが、スタッフ1人あたり月40件前後の案件を安定していただいており、継続的な事業運営につながっています。クライアントごとに対応や料金設定が異なる点は、案件対応時にしっかり確認するようにしています。
受付対応など、JBRに任せている部分についてどう感じていますか？
自社で受電対応を行うと、1件あたり長い場合で15分ほど時間を取られることもあります。その業務コストの高い一次対応をお任せできるのは、見えにくい部分ですがとても効率が良いと感じています。ヒアリングの精度も高く、現場スタッフは移動や作業に集中しやすくなり、業務全体の効率化につながっています。
働き方の自由度について、どのように感じていますか？
自社のスケジュールや対応エリアに合わせて、案件対応の可否を申告できる仕組みは安心感があります。スタッフの状況や自社案件の量に応じて柔軟に調整できるので、日々の運営がしやすく、長く安定して取り組める体制だと感じています。
これから登録を考えている方へ、一言メッセージをお願いします。
水回りの仕事は需要が安定している分野ですが、集客や受付体制を自社だけで整えるのは簡単ではありません。JBRさんの仕組みを活用することで、現場作業に集中しながら安定した案件につなげることができています。登録して数年になりますが、パートナー店の対応や実績をしっかり評価してくださるので、努力が次の案件獲得にもつながっていくと感じます。これから仕事の幅を広げたい方には、とても良い環境だと思います。